メンテナンス

ジュエリーの仕上げ直しについて

JAAGギャラリーでお取り扱いするジュエリーは、すべてメンテナンス済みとなりますので、安心してご着用いただけます。

  • ルーペや顕微鏡を使用して、ジュエリー全体のチェックを行います。
    傷や汚れだけでなく、石に動きや傷、欠けがないか、またパーツが破損していないかなど、すみずみまで確認します。

  • 修理の必要があるジュエリーは、職人が丁寧にお直しし、さらにジュエリー全体も磨き直しを行います。

  • 仕上がり後のジュエリーを再度すみずみまでチェックします。
    メンテナンス後のジュエリーは美しく、安心して心地よく身に着けていただけます。

保証期間内の修理について

お買い上げ後３か月間は、通常使用による破損・不具合があった場合には、無償で修理いたします。ただし、以下の場合は保証の対象外となります。
・石の紛失、破損
・お客様の不注意、故意による破損や不具合
・ご購入後に弊社以外で手を加えられたジュエリーなお、ブランドジュエリーの修理に関しましては、各ブランドの正規店にお持ち込みください。

アフターメンテナンスについて

JAAGでは、保証期間の終了後も有償にてメンテナンスいたします。指輪のサイズ直し、チェーン切れ修理、石留め直し、磨き直しなど、メンテナンスのお見積もりを承りますので、お気軽にご相談ください。
また、店頭クリーニングは無償で承っておりますので、お気軽にご相談ください。